近日，棠张镇供水纳入铜山城区直接管理以来，迎来了第一波交水费高峰期。在棠张客服中心工作人员的疏导下，村民在客服大厅的收费台前排起来了长队。为了节约用户排队时长，公司增设为3个收费窗口，安排专门人员手把手教村民在手机上通过微信、支付宝交费。村民对公司的优质服务表达了赞许。